E-Mail an Teilnehmende

Bevor ein Fragebogen an Teilnehmende versendet wird, führt ITEM gemeinsam mit Ihnen einen initialen Testversand durch.

1. Erstellen Sie einen Feedback-Kurs einschließlich Fragebogen.
2. Wenden Sie sich an den ITEM-Support, um den Testversand durchführen zu lassen.

Im laufenden Betrieb löst das Anlegen eines neuen Feedback-Kurses im Verwaltungsprogramm eine Mail-Automation aus. Sie sendet die Feedback-Anfrage automatisch an die im Kurs hinterlegten Teilnehmenden. Den Versandzeitpunkt steuern Sie über die Mail-Automation.

Abbildung 5.1: Einstellung der Mail-Automation

Den Mailtext können Sie nach Ihren Vorgaben anpassen.